Política de Cookies
Última actualización: abril de 2026
1. Qué son las Cookies
1.1. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando este lo visita. Las cookies permiten que el sitio reconozca al usuario en visitas posteriores, recuerde sus preferencias y proporcione funcionalidades esenciales.
1.2. Esta Política de Cookies ("Política") explica cómo Coodesh Serviços Tecnológicos Ltda. ("Coodesh", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles, web beacons y almacenamiento local) en los sitios www.coodesh.com, workdex.ai y sus respectivas subpáginas y subdominios ("Sitios").
1.3. Esta Política debe leerse en conjunto con nuestra Política de Privacidad, que contiene información detallada sobre cómo tratamos los datos personales.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Clasificamos las cookies utilizadas en nuestros Sitios en las siguientes categorías:
2.1. Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de los Sitios y no pueden ser desactivadas. Se activan en respuesta a acciones del usuario que equivalen a solicitudes de servicio, como establecer preferencias de privacidad, iniciar sesión, completar formularios y mantener la sesión activa. Estas cookies no almacenan información personal identificable de forma directamente accesible.
Ejemplos de uso: autenticación de usuario, token de sesión, preferencias de consentimiento de cookies, seguridad (reCAPTCHA).
Proveedores: Coodesh (dominio propio), herramientas de gestión de consentimiento.
2.2. Cookies de Desempeño y Análisis
Estas cookies nos permiten medir y analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en los Sitios, ayudándonos a entender qué páginas son las más visitadas y cómo navegan los usuarios. Toda la información recolectada por estas cookies es agregada y anónima.
Ejemplos de uso: conteo de visitas, fuentes de tráfico, tasa de rebote, tiempo de permanencia, páginas más accedidas.
Proveedores: Google Analytics, Hotjar, Microsoft Clarity.
2.3. Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que los Sitios ofrezcan funcionalidades mejoradas y personalización, como recordar preferencias de idioma, configuraciones de visualización e información de autocompletado. Si están desactivadas, algunas funcionalidades podrán no operar correctamente.
Ejemplos de uso: preferencias de idioma, personalización de la interfaz, herramientas de comunicación (chat en vivo).
Proveedores: Intercom, herramientas de personalización.
2.4. Cookies de Publicidad y Marketing
Estas cookies pueden ser configuradas por nuestros socios de publicidad y marketing a través de los Sitios. Son utilizadas para construir un perfil de intereses del usuario y mostrar anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, pero se basan en la identificación exclusiva del navegador y dispositivo.
Ejemplos de uso: segmentación de anuncios, remarketing, seguimiento de conversiones, medición de la eficacia de campañas.
Proveedores: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn, YouTube/Google, Microsoft Advertising (Bing).
3. Cómo Gestionar sus Preferencias de Cookies
3.1. Banner de consentimiento: Al acceder a nuestros Sitios por primera vez, se mostrará un banner de consentimiento de cookies. Usted puede aceptar todas las categorías, rechazar las no esenciales o personalizar sus preferencias seleccionando categorías específicas.
3.2. Cambio de preferencias: En cualquier momento, Usted puede cambiar sus preferencias de cookies haciendo clic en el enlace "Preferencias de Cookies" disponible en el pie de página de los Sitios o accediendo a la configuración de cookies.
3.3. Configuraciones del navegador: Usted también puede gestionar las cookies a través de las configuraciones de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, si Usted bloquea todas las cookies, algunas funcionalidades de los Sitios podrán no funcionar correctamente. Para instrucciones específicas, consulte la documentación de su navegador:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferencias > Privacidad
- Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies
3.4. Opt-out de seguimiento de terceros: Para desactivar cookies específicas de publicidad y seguimiento de terceros, Usted puede utilizar:
- Google: https://adssettings.google.com
- Meta (Facebook): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/advertising
4. Cookies y Legislación Aplicable
4.1. En Brasil (LGPD): El uso de cookies que recolectan datos personales está sujeto a la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley N.° 13.709/2018). Las cookies estrictamente necesarias son utilizadas con base en el interés legítimo. Las cookies de desempeño, funcionalidad y publicidad son utilizadas con base en el consentimiento del titular.
4.2. En la Unión Europea/EEE (GDPR y Directiva ePrivacy): El uso de cookies no esenciales depende del consentimiento previo, libre, específico e informado del usuario, en conformidad con el art. 5(3) de la Directiva 2002/58/CE (modificada por la Directiva 2009/136/CE) y con el GDPR.
5. Tecnologías Similares
Además de las cookies, Coodesh podrá utilizar las siguientes tecnologías:
- Píxeles (web beacons): pequeñas imágenes invisibles incorporadas en páginas web o correos electrónicos que permiten registrar que una página fue visitada o que un correo electrónico fue abierto.
- Almacenamiento local (local storage): tecnología del navegador que permite almacenar datos localmente en el dispositivo del usuario, con funcionalidad similar a las cookies pero con mayor capacidad de almacenamiento.
- SDKs y scripts de terceros: bibliotecas de software integradas a las páginas con fines de análisis, publicidad o funcionalidad.
6. Modificaciones de esta Política
6.1. Coodesh podrá actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en las prácticas de recolección de datos o en la legislación aplicable.
6.2. Recomendamos que Usted revise esta Política periódicamente. La fecha de la última actualización estará indicada en la parte superior de este documento.
7. Contacto
Para dudas sobre el uso de cookies o sobre esta Política:
- Correo electrónico: dpo@coodesh.com
- Soporte general: help@coodesh.com
Coodesh Serviços Tecnológicos Ltda. — CNPJ 30.078.586/0001-78 Av. Afonso Pena, 3.351 – 11.° piso, oficina 1103 – Funcionários, Belo Horizonte/MG – CEP 30130-008
Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a: help@coodesh.com
